Jako dojrzała firma stawiamy na jakość. Mamy także po temu odpowiednie narzędzia. Za jedno z największych osiągnieć w Ice Group uważamy dopracowaną, dojrzałą infrastrukturę, która umożliwia realizację zleceń najbardziej wymagających Klientów i odpowiednią, a w związku z tym efektywną organizację pracy w firmie, wspomaganą wykreowanym specjalnie dla nas programem Intelligent Production Organisation (IPO), pozwalającym między innymi na precyzyjną identyfikację odpowiedzialności za poszczególne czynności związane z produkcją oraz na dokładną identyfikację kosztów.
Realizujemy zlecenia dopasowując się maksymalnie, jak to tylko jest możliwe, do wymagań Klientów w odniesieniu do doboru komponentów, ale i również standardu wykończenia. Pracujemy z wieloma dostawcami (np. w systemach elektronicznych i sterowania na bieżąco używamy komponentów od 4 dostawców: AB, SIEMENS, B&R i Mitsubishi).
Respektujemy najbardziej restrykcyjne wymogi związane z bezpieczeństwem użytkowania i najwyższą higieną, jakiej wymaga się od maszyn w przemyśle spożywczym. Jesteśmy „wolni od aluminium”, używamy wyłącznie stali nierdzewnej, dostępnych globalnie komponentów akceptowanych przez czołowych graczy w branży. Dopasowujemy się do wszelkich typów zasilania elektrycznego, uwzględniając wymagania obowiązujące na wszystkich szerokościach geograficznych.
W naszych newsletterach staramy się nie narzekać, nie wypowiadać się na temat zła, jakie wyrządził Covid gospodarce. Patrząc z otwartą głową w przyszłość należy zauważyć również i pozytywne zmiany dotyczące kultury handlu.
Otóż, znakomita większość Klientów akceptuje obecnie rozmowy, negocjacje, dyskusje nt. szczegółów realizowanych czy otwieranych projektów za pomocą narzędzi takich jak Teams, Zoom, Webex.
Istotne jest i to, że procedury FAT związane z akceptacją urządzeń przed wysyłką, a nawet uruchomienia realizowane są online. Wszyscy stawiamy w tym zakresie pierwsze kroki, niemniej jednak, jak należy sądzić, są to kroki we właściwym kierunku, który będzie odzwierciedlał nowy sposób utrzymania kontaktu pomiędzy producentem a użytkownikiem maszyn przebiegającego nie tylko płaszczyźnie bezpośredniej.
Nie sposób nie zauważyć pozytywnych aspektów kontaktu online, takich jak:
1. Szybkość reakcji i profesjonalnej pomocy technicznej,
2. Oszczędność kosztów (po obydwu stronach),
3. Możliwość permanentnego szkolenia i doskonalenia umiejętności personelu Klienta.
Metody kontaktu zdalnego oraz ich ewolucja nabrały ogromnego przyspieszenia i, mimo że w tej sferze jest wciąż dużo do zrobienia, są to metody powszechnie używane, co z pewnością wydaje się zmianą nie tylko pozytywną, ale i trwałą.
Artykuł sponsorowany oraz nasza reklama na okładce Ice Cream Times.
Znajdź nas na:
Mamy nadzieję, że podoba Ci się nasz newsletter. Jeśli nie, to unsubscribe.
Wiadomość wysłana przez Ice Group Sp. z o. o. ul. Kadłubka 43, 44-270 Rybnik Telefon +48 32 42 29 835-36, email: icegroup@icegroup.pl, www.icegroup.pl
NIP: 642-28-36-304 / European VAT No. PL6422836304 Registered in District Court in Gliwice, Xth Economic Division of the National Court Registry under the No. 0000194995, ownership capital: 12 314 800,25 PLN, including initial capital 180 000,00 and spare capital 12 134 800,25 PLN (31.03.2020).
