polska wersjaenglish versionspain versionrussian version
ICE GROUP
Misja

Ice Group jest producentem maszyn do przemysłowej produkcji lodów oraz maszyn napełniających kubki i wiaderka, stosowanych głównie w przemyśle mleczarskim, ale i również rybnym, mięsnym i cukierniczym. Urządzenia napełniające, dla odróżnienia, oznaczone są dodatkowym wyróżnikiem w postaci Ice Group Dairy, ze względu na standard higieniczny.
Nasze doświadczenie, w połączeniu z otwartością i zdolnością szybkiego uczenia się oraz rozpoznawania potrzeb, tworzy i kształtuje nasze relacje Ice Group z jej Klientami. Gdziekolwiek zawodzą standardowe, powtarzalne rozwiązania, do których Klienci muszą się dostosować, tam pojawia się nasza „skrojona na miarę” oferta.
    

 

 

 

  Misją Ice Group jest:

 

UMOŻLIWIAĆ KLIENTOM SZYBKĄ I PRECYZYJNĄ REAKCJĘ NA ZMIENIAJĄCE SIĘ POTRZEBY RYNKU,

ŚCIŚLE WSPÓŁPRACUJĄC DLA DOBRA WSPÓLNEJ DLA OBYDWU STRON KLUCZOWEJ KATEGORII,

JAKĄ JEST PRODUKT FINALNY.

 

 

Narzędzia, których używamy, aby realizować powyżej określoną misję to stale rosnąca wiedza o naszych rynkach i branżach, w których funkcjonujemy, rozwijana poprzez praktyczny kontakt z Klientami, wspierana dzięki kreatywności i rzetelnej wiedzy technicznej. Wymienione czynniki stają się jeszcze bardziej realne jeśli postrzegamy je w wymiarze handlowym, bo jedynie taki wymiar może zweryfikować ich wartość.

 

My zostaliśmy zweryfikowani. Funkcjonujemy w przemyśle spożywczym od 25 lat. Mówimy o podejściu do rynku, które pozwala, aby nasze maszyny były używane przez producentów lodów i innych artykułów spożywczych na pięciu kontynentach. Wymagająca postawa w stosunku do samych siebie oraz priorytet, jakim jest zdobywanie wiedzy, zawsze w naszym wypadku łączy się z pokorą w stosunku do uwarunkowań rynkowych.
Nasza praca zawsze zaczyna się od możliwie jak najpełniejszego rozpoznania potrzeb Klienta i wskazania możliwie najlepszego sposobu dla umocnienia pozycji rynkowej. Najlepszy sposób natomiast to innowacja produktowa lub szybka imitacja kluczowych produktów wiodących na danym rynku.

Realizacja wspomnianych założeń jest zgodna z wymaganiami wprowadzonego systemu zarządzania jakością oraz uregulowaniami prawnymi, włączając w to ochronę praw własności intelektualnej.
Informacje zebrane w trakcie rozpoznania potrzeb Klientów, opracowane w ich wyniku rozwiązania, a w rezultacie, budowane i wprowadzone przez nas na rynek urządzenia, tym samym produkty naszych Klientów odnoszące sukces, zachęcają nas do ustawicznego podejmowania coraz to nowych i bardziej śmiałych wyzwań.

Jesteśmy świadomi, że kluczem do rozwoju każdej firmy jest zadowolenie Klientów, wprowadziliśmy zatem, zachowujemy i udoskonalamy system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2000, co zostało potwierdzone przez certyfikat niezależnej jednostki certyfikującej. Stałe dążenie do przekształcenia naszej aktywności w spójny wewnętrznie system, a jednocześnie udoskonalanie tegoż systemu poprzez działanie, nie jest w Ice Group jedynie założeniem. To rzeczywistość. Ważnym elementem ciągłego doskonalenia są rozwiązania informatyczne na jakich od wielu lat opieramy proces realizacji projektów. Innowacyjna platforma służąca do planowania i zarządzania o nazwie IPO System ( Inteligent Production Organisation System), którą wdrożyliśmy skutecznie w 2013 roku wraz używanymi w Ice Group rozwiązaniami CAx pozwala nam aspirować do standardu inteligentnej fabryki ( smart factory ) znanej z koncepcji Industry 4.0.

Naszą Politykę Organizacyjną wyznaczają następujące cele:
• gromadzenie wiedzy o nowych, interesujących i efektywnych ekonomicznie rynkach, wraz z pozyskiwaniem nowych Klientów oraz nowych kontraktów,
• pielęgnacja istniejących rynków w dbałości o Stałych Klientów, w celu powiększenia parytetu bezpieczeństwa firmy,
• angażowanie nowoczesnych technologii dla efektywizacji strumienia informacji skierowanych do Klientów oraz pochodzących od Klientów, w celu uczenia się od siebie nawzajem,
• identyfikacja i analiza bieżących potrzeb Klientów, a na tym tle wskazanie możliwości rozwoju ich własnego portfolio produktowego, co oznacza integrację doświadczeń pochodzących z różnych rynków narodowych, przekładanych na język lokalny,
• ustawiczne poszerzanie zakresu oferty Ice Group oraz jej doskonalenie pod względem technicznym, a także ze względu na jakość i globalną dostępność używanych przez nas komponentów,
• zapewnianie terminowej realizacji zleceń,
• udoskonalanie obsługi Klienta i najlepszy z możliwych, codzienny kontakt z Klientami,
• stałe dążenie do poprawy funkcjonalności i sprawności technologicznej naszych maszyn,
• promowanie wizerunku Ice Group jako firmy obecnej w branży spożywczej od wielu lat, współpraca z którą jest bezpieczna i opłacalna.

Zapraszamy do współpracy, służymy naszymi materiałami informacyjnymi, razem możemy zrobić więcej!

 


 

 

L.A.Geratowski
Prezes & Dyrektor Handlowy
Ice Group Sp. z o.o.
Nagrodzony tytułem “Człowiek Roku 2008”
w kategorii Biznes przez www.rybnik.com.pl

góra strony  góra strony